Poganizira zochitika zapadera zomwe zimayambitsidwa ndi kufalikira kwa kachilombo ka corona, Gulu la Lufthansa Ndege za Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines ndi Air Dolomiti zikukwaniritsa zosowa za makasitomala awo mwatcheru kwambiri.
Monga zalengezedwa kale pa 13 Marichi, makasitomala omwe ali ndi matikiti olephereka komanso maulendo apandege omwe alipo a Lufthansa Gulu akhoza kusunga matikitiwa popanda kulonjeza tsiku latsopano la ndege nthawi yomweyo. Kusungitsa malo komwe kulipo kudzayimitsidwa, koma mtengo wa tikiti ndi tikiti sizisintha ndipo zitha kuwonjezedwa mpaka tsiku lonyamukira mpaka pa 31 Disembala 2020. Makasitomala athanso kusungitsanso kupita kumalo ena.
M'mbuyomu, makasitomala adafunsidwa kuti adziwitse makampani a ndege za tsiku lomwe akufuna kusungitsanso pa June 1, komabe nthawiyi yawonjezedwa ndi masabata khumi ndi awiri mpaka 31 August 2020. Ndi ndondomekoyi yowonjezera, Lufthansa Group Airlines ikuyankha zofuna za ambiri. makasitomala kuti athandizire kupanga mapulani awo oyenda kukhala osinthika pamikhalidwe yapadera yoyambitsidwa ndi kufalikira kwa coronavirus.
Gulu la Lufthansa limapereka makasitomala ake kuchotsera ma euro 50 pakubweza kulikonse. Zowona, zobweza zobweza sizidzaperekedwabe, mosasamala kanthu za mtengo wobwereketsa. Ngati mtengo wobwereketsa ukhala wokwera mtengo kwambiri chifukwa cha kusintha komwe mukupita (monga kusungitsanso ulendo waufupi kupita ku ulendo wautali), kusintha mayendedwe kapena zofananira, kulipira kwina kungakhale kofunikira ngakhale kuchotsera.
Lamuloli likugwira ntchito pamatikiti omwe adasungitsidwa mpaka 31 Marichi 2020 komanso ndi tsiku lotsimikizika laulendo mpaka 31 Disembala 2020.
Panopa, malo ochitira misonkhano yamagulu a Lufthansa ndi masiteshoni akukumana ndi kuchuluka kwakukulu kwa zopempha zamakasitomala. Lufthansa Group ikugwira ntchito mosalekeza kukulitsa luso, kuthana ndi zosowa. Komabe, pakali pano pali nthawi yayitali yodikirira, zomwe zikutanthauza kuti mwatsoka kukonza zopempha zamakasitomala kungachedwe. Ndikofunikira kudziwa kuti makasitomala safunika kulumikizana ndi Lufthansa Group Customer Service lisanafike tsiku loyambira lonyamuka. Kusungitsanso kuthanso kotheka pambuyo poti tsiku lomwe mwakonzekera latha. Kusungitsanso kutha kupangidwa kudzera pa Makasitomala kapena mabungwe apaulendo. Kuthekera kosungitsanso ndi kuchotsera pa intaneti kukukonzedwa. Mofananamo, ntchito zosungitsanso pa intaneti popanda kuchotsera zilipo kuti musungitsenso kwakanthawi kochepa.
